Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de ondernemer

Berrysta
Wijper 73, 3202 Aarschot, Belgie
E-mail: info@berrysta.be
Telefoon: +32 496 99 98 56

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Berrysta en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Berrysta en de klant, inclusief bestellingen via de webshop en boekingen voor evenementen.

3. Het aanbod

Alle producten en diensten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Kennelijke vergissingen of fouten binden Berrysta niet. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kunnen afwijken van het werkelijke product.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden duidelijk aangegeven voor de bestelling wordt afgerond.

5. Betaling

Betaling gebeurt via de op de website aangeboden betaalmethoden (iDEAL, Bancontact, creditcard, etc.) via onze betalingspartner Mollie. Bij abonnementen wordt maandelijks een verlengingsfactuur verstuurd.

6. Levering

Berrysta streeft ernaar bestellingen binnen 3 tot 5 werkdagen te verzenden. Leveringstermijnen zijn indicatief en geven de klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding bij overschrijding, tenzij partijen een uiterste leveringstermijn hebben afgesproken.

7. Herroepingsrecht

Voor online bestellingen geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst van het product (conform Boek VI van het Wetboek van economisch recht). Dit herroepingsrecht geldt niet voor:

• Bederfelijke producten (koffie, siropen, verse limonade)
• Producten die om hygienische redenen niet kunnen worden geretourneerd
• Diensten die volledig zijn uitgevoerd met uitdrukkelijke instemming van de klant

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, neem je contact met ons op via info@berrysta.be met je bestelnummer.

8. Abonnementen

Koffie-abonnementen worden maandelijks gefactureerd. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je account op onze website (Mijn Account > Abonnementen). De opzegging gaat in na afloop van de lopende facturatieperiode.

9. Boekingen en evenementen

Boekingen voor evenementen worden bevestigd per e-mail. Bij annulering door de klant gelden de volgende voorwaarden:

• Meer dan 14 dagen voor het evenement: kosteloos
• 7 tot 14 dagen: 50% van het afgesproken bedrag
• Minder dan 7 dagen: 100% van het afgesproken bedrag

10. Aansprakelijkheid

Berrysta is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of boeking.

11. Klachten

Klachten over producten of diensten moeten zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk worden gemeld via info@berrysta.be. Wij streven ernaar binnen 7 werkdagen te reageren.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen kan je als consument terecht bij het Online Dispute Resolution platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.